Dasar Privasi

1. Pihak yang bertanggungjawab terhadap data anda

Pengawal data utama

Winnie Lim 林曉怡, yang mengendalikan Joyfulness Path di Malaysia, menentukan tujuan utama pengumpulan dan penggunaan data pendaftaran aktiviti.

Penyedia perkhidmatan teknikal dan penerbitan

SOUL NEW ENERGY LIMITED (心靈新能量有限公司), yang menggunakan jenama Soul New Energy, ialah sebuah syarikat yang berdaftar di Hong Kong. Syarikat ini menyediakan laman web, sistem pendaftaran, pengurusan data, e-mel, penerbitan aktiviti, penstriman dan sokongan teknikal berkaitan mengikut arahan Joyfulness Path.

Soul New Energy memproses data peserta Joyfulness Path hanya setakat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan tersebut. Syarikat ini tidak akan menggunakan data itu bagi pemasarannya sendiri melainkan anda memberikan persetujuan nyata yang berasingan.

2. Data yang mungkin kami kumpulkan

Bergantung pada perkhidmatan, kami mungkin mengumpulkan:

1. Data identiti dan hubungan: nama, alamat e-mel, lokasi dan butiran hubungan yang anda pilih untuk berikan.
2. Data pendaftaran dan aktiviti: nama aktiviti, masa pendaftaran, status kehadiran, pilihan Focus, teks yang dimasukkan di bawah “Lain-lain”, dan rekod berkaitan urusan aktiviti.
3. Rekod pilihan dan persetujuan: versi Terma dan notis privasi yang dipaparkan, pilihan pemprosesan rentas sempadan, notis aktiviti, mesej susulan, surat berita dan penarikan balik.
4. Data bayaran dan transaksi: status bayaran, pengecam transaksi, jumlah, mata wang, masa bayaran dan rekod bayaran balik. Butiran penuh kad bayaran biasanya dikendalikan oleh penyedia pembayaran; kami tidak akan meminta anda menghantar butiran penuh kad melalui borang umum.
5. Komunikasi: e-mel, kandungan borang, pertanyaan, komen dan permintaan pembatalan atau pembetulan yang dihantar kepada kami.
6. Data teknikal dan penggunaan: alamat IP, jenis peranti dan pelayar, masa akses, halaman rujukan, interaksi halaman aktiviti, log keselamatan dan rekod sistem yang perlu.
7. Data interaksi penstriman dan aktiviti: nama paparan Zoom, sembang, percakapan atau video. Sama ada data itu dirakam dan cara penggunaannya bergantung pada notis halaman aktiviti dan penerangan sebelum aktiviti bermula.

Sila berikan hanya maklumat yang diperlukan untuk aktiviti dalam ruang Focus dan teks bebas. Jangan berikan diagnosis, butiran ubat, butiran trauma, nombor dokumen pengenalan, maklumat akaun kewangan atau data orang lain. Anda boleh memilih “Memilih untuk tidak menyatakan”.

Focus dan data peribadi sensitif

Pilihan Focus atau teks bebas pilihan mungkin secara tidak langsung mendedahkan kesejahteraan emosi atau mental atau kepercayaan agama atau yang serupa, lalu boleh menjadi data peribadi sensitif. Kami hanya memprosesnya selepas memperoleh persetujuan nyata anda, untuk pendaftaran, perancangan aktiviti dan analisis terkumpul yang tidak mengenal pasti anda. Kami tidak menerbitkan Focus atau teks bebas seseorang atau menggunakannya untuk membuat penilaian perubatan, psikologi, kewangan atau profesional lain. Anda boleh menarik balik persetujuan. Penarikan balik tidak menjejaskan pemprosesan yang telah selesai, tetapi kami mungkin tidak lagi dapat menggunakan data itu bagi aturan peribadi yang berkaitan.

3. Sumber data

Kami mungkin memperoleh data daripada:

• borang laman web, pendaftaran dan pertanyaan yang anda lengkapkan;
• e-mel dan interaksi aktiviti anda dengan Joyfulness Path atau Soul New Energy;
• Zoom, Facebook, YouTube, platform pembayaran atau perkhidmatan pihak ketiga lain yang anda pilih untuk gunakan;
• log yang dijana untuk keselamatan, pengendalian ralat dan operasi perkhidmatan; dan
• seseorang yang diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak anda.

4. Tujuan pemprosesan

Kami mungkin menggunakan data peribadi untuk:

1. menerima dan memproses pendaftaran aktiviti;
2. mengesahkan identiti, mengurus kapasiti dan mencegah pendaftaran berulang atau penyalahgunaan;
3. menghantar pengesahan, pautan, masa, aturan, peringatan, notis penjadualan semula dan notis penting lain;
4. menyediakan akses Zoom, penstriman, rakaman ulangan, bahan atau perkhidmatan lain yang didaftarkan;
5. menggunakan corak keseluruhan Focus untuk merancang kandungan dan menambah baik pengalaman peserta;
6. memproses bayaran, bayaran balik, penyelarasan, akaun dan rekod;
7. menjawab pertanyaan, aduan dan permintaan akses, pembetulan, penarikan balik atau berhenti melanggan;
8. menghantar mesej susulan atau surat berita selepas persetujuan pilihan anda;
9. mengekalkan keselamatan laman web, borang, e-mel, sistem data dan penstriman;
10. mengenal pasti ralat, penghantaran berulang, penggunaan tanpa kebenaran dan masalah sistem lain;
11. mematuhi keperluan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan melindungi hak yang sah; dan
12. menyediakan statistik operasi terkumpul yang tidak lagi dapat mengenal pasti seseorang secara munasabah.

Kami tidak akan menukar data kepada tujuan yang tidak berkaitan dengan tujuan asal tanpa notis yang sesuai dan apa-apa persetujuan yang dikehendaki oleh undang-undang.

5. Data wajib dan pilihan

Data wajib

Nama, alamat e-mel, lokasi, pilihan Focus (yang boleh berupa “Memilih untuk tidak menyatakan”), penerimaan Terma, persetujuan nyata bagi pemprosesan data sensitif dan rentas sempadan yang perlu, notis aktiviti kitaran semasa serta pengakuan sifat aktiviti diperlukan untuk melengkapkan pendaftaran dan menyediakan aktiviti. Jika anda tidak memberikannya, kami mungkin tidak dapat mengesahkan pendaftaran, menghantar maklumat akses atau menyediakan perkhidmatan.

Data pilihan

Mesej susulan, langganan surat berita dan teks bebas yang tidak perlu adalah pilihan. Penolakan atau penarikan balik pilihan ini kemudian tidak menjejaskan pendaftaran yang telah lengkap atau perkhidmatan yang telah dibeli.

6. Pilihan komunikasi

Kami menguruskan tiga tujuan ini secara berasingan:

1. Notis aktiviti: pengesahan, pautan akses, aturan dan peringatan yang berkaitan secara langsung dengan kitaran aktiviti yang anda daftar.
2. Mesej susulan: maklumat lanjut tentang siri yang sama atau aktiviti berkaitan; pilihan.
3. Surat berita: kandungan dan kemas kini berkala Joyfulness Path; pilihan.

Pilihan sukarela tidak ditandakan terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan terhadap mesej susulan atau surat berita pada bila-bila masa melalui kaedah berhenti melanggan dalam e-mel atau dengan menghubungi kami.

7. Pihak yang mungkin menerima data

Kami mendedahkan data hanya apabila perlu kepada:

• Soul New Energy dan individu yang diberi kuasa untuk membantu aktiviti;
• penyedia pengehosan laman web, storan awan, pangkalan data, borang, automasi dan keselamatan;
• penyedia penghantaran e-mel dan komunikasi;
• platform aktiviti video seperti Zoom;
• platform penstriman umum seperti Facebook dan YouTube, tanpa menerbitkan data peserta Zoom secara automatik;
• penyedia pembayaran seperti Stripe atau PayPal jika disenaraikan pada halaman aktiviti;
• akauntan, penasihat undang-undang dan penasihat profesional lain yang tertakluk pada kewajipan kerahsiaan;
• mahkamah, pengawal selia, penguat kuasa atau pihak berkuasa lain yang bertindak dengan kuasa yang sewajarnya; dan
• pihak lain dengan persetujuan berasingan anda.

Perkhidmatan teknikal semasa mungkin termasuk Vercel, Google Workspace, Google Sheets, Google Apps Script, Zoom, Meta/Facebook, Google/YouTube, Stripe dan PayPal. Jika senarai perkhidmatan berubah secara ketara, kami akan mengemas kini Dasar ini atau notis berkaitan.

Kami tidak menjual data peribadi peserta.

8. Pemprosesan rentas sempadan

Joyfulness Path beroperasi dari Malaysia dan Soul New Energy terletak di Hong Kong. Data pendaftaran mungkin dipindahkan dari Malaysia ke Hong Kong untuk menyediakan laman web, pengurusan pendaftaran, e-mel, perkhidmatan teknikal dan penerbitan aktiviti.

Sesetengah penyedia mungkin turut menggunakan pelayan atau pasukan sokongan di Malaysia, Hong Kong atau negara dan wilayah lain, yang undang-undang perlindungan datanya mungkin berbeza daripada undang-undang di lokasi anda.

Kami akan:

• menerangkan tujuan pemindahan dan kategori penerima semasa data dikumpulkan;
• mendapatkan persetujuan apabila diperlukan;
• memindahkan hanya data yang perlu bagi tujuan yang dinyatakan;
• mengenakan sekatan kerahsiaan, keselamatan dan penggunaan terhadap pemproses data;
• menyimpan rekod munasabah tentang penerima dan pemprosesan rentas sempadan; dan
• mengambil langkah keselamatan munasabah serta menyemak penyedia berkaitan.

9. Penyimpanan

Kami tidak menyimpan data peribadi lebih lama daripada yang diperlukan bagi tujuannya. Tempoh rujukan semasa ialah:

• rekod pendaftaran dan aktiviti umum: sehingga 24 bulan selepas aktiviti atau interaksi bermakna yang terakhir;
• teks bebas Focus yang boleh dikenal pasti: jika dapat dilaksanakan dan tidak lagi diperlukan, diutamakan untuk dipadamkan atau dinyahkenal pasti dalam tempoh 90 hari selepas aktiviti;
• rekod bayaran, bayaran balik dan perakaunan: bagi tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang terpakai, lazimnya tidak lebih daripada tujuh tahun;
• log teknikal dan keselamatan: lazimnya sehingga 90 hari jika berada dalam kawalan kami;
• data mesej susulan dan surat berita: sehingga anda menarik balik persetujuan atau perkhidmatan tamat;
• rekod berhenti melanggan atau sekatan: data minimum yang diperlukan untuk mengelakkan anda dihubungi lagi; dan
• data berkaitan pertikaian, siasatan atau keperluan undang-undang: sehingga perkara tersebut selesai dan tempoh yang terpakai tamat.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memadam, menyahkenal pasti atau melupuskannya dengan selamat. Data yang disimpan secara bebas oleh platform pihak ketiga juga mungkin tertakluk pada dasar dan kitaran sandarannya.

10. Keselamatan

Kami mengambil langkah munasabah yang bersesuaian dengan sifat dan risiko data, termasuk:

• mengehadkan akses kepada individu yang memerlukannya untuk kerja;
• menggunakan akaun individu, kata laluan yang sesuai dan pengesahan berbilang faktor apabila tersedia;
• mengelakkan pautan umum atau saluran tanpa perlindungan untuk pemindahan data setakat yang munasabah;
• menyimpan rekod sistem, ralat dan kebenaran yang perlu;
• menyemak akses dan membuang kebenaran yang tidak lagi diperlukan;
• menghendaki penyedia perkhidmatan dan rakan kerjasama menjaga kerahsiaan dan keselamatan; dan
• mengekalkan proses untuk melaporkan, membendung dan membuat susulan terhadap insiden data.

Tiada penghantaran atau sistem dalam talian yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Hubungi kami dengan segera jika anda mengesyaki penggunaan data atau akaun anda tanpa kebenaran.

Jika sesuatu pelanggaran data peribadi boleh menyebabkan kemudaratan yang ketara atau perlu dimaklumkan di sisi undang-undang, kami akan menilai dan membendungnya, menyimpan rekod serta memaklumkan pengawal selia dan individu terjejas apabila diperlukan.

11. Kuki dan analitik laman web

Laman web mungkin menggunakan kuki atau teknologi serupa yang perlu untuk fungsi, keselamatan dan pilihan pengguna. Jika analitik atau penjejakan promosi yang tidak perlu diperkenalkan, kami akan memberikan notis dan pilihan seperti yang dikehendaki.

Anda boleh mengehadkan kuki melalui pelayar, walaupun sesetengah fungsi mungkin tidak beroperasi dengan betul.

12. Hak dan pilihan anda

Tertakluk pada undang-undang terpakai dan pengesahan identiti yang munasabah, anda boleh meminta untuk:

• mengakses data peribadi yang kami pegang tentang anda;
• membetulkan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk;
• menarik balik pemprosesan yang berasaskan persetujuan;
• berhenti menerima mesej susulan atau surat berita;
• mengehadkan pemprosesan tertentu atau membuat aduan;
• menerima atau memindahkan data jika undang-undang terpakai dan ia boleh dilaksanakan secara teknikal; dan
• memadam data yang tidak lagi diperlukan dan tidak mempunyai asas sah lain untuk disimpan.

Penarikan balik tidak menjejaskan pemprosesan yang telah dijalankan sebelum penarikan balik. Kami mungkin meminta maklumat munasabah untuk mengesahkan identiti dan melindungi data anda.

13. Kanak-kanak dan individu bawah umur

Laman web dan aktiviti ini terutamanya ditujukan kepada individu berumur 18 tahun dan ke atas. Individu di bawah umur 18 tahun hendaklah terlebih dahulu mendapat persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah. Jika kami mengetahui bahawa data individu bawah umur dikumpulkan tanpa persetujuan yang sesuai, kami akan mengambil langkah munasabah untuk mengehadkan penggunaannya atau memadamkannya.

14. Siaran umum dan rakaman aktiviti

Pendaftaran atau penerimaan terma aktiviti umum bukan kebenaran untuk menggunakan nama, suara atau imej anda secara umum. Melainkan persetujuan nyata yang berasingan diperoleh, siaran umum biasanya hanya memaparkan hos dan tetamu yang telah diberi kebenaran.

Jika aktiviti melibatkan rakaman, rakaman ulangan atau kandungan umum, halaman aktiviti atau pengumuman sebelum aktiviti akan menerangkan skop rakaman, tujuan dan pihak yang boleh melihatnya. Peserta hendaklah mengelakkan maklumat yang tidak mahu dilihat orang lain pada nama paparan atau sembang umum.

15. Laman web pihak ketiga

Laman web ini mungkin memaut ke platform pihak ketiga. Dasar mereka sendiri mengawal cara mereka mengumpul dan menggunakan data. Sila semak terma dan dasar privasi mereka sebelum digunakan.

16. Kemas kini Dasar

Kami boleh mengemas kini Dasar ini untuk mencerminkan perubahan perkhidmatan, teknologi atau keperluan undang-undang. Tarikh kuat kuasa baharu akan dipaparkan. Jika perubahan penting menjejaskan tujuan, pendedahan atau pilihan data, kami akan memberikan notis tambahan atau mendapatkan persetujuan baharu apabila diperlukan.

17. Versi bahasa

Versi Bahasa Melayu ini disediakan bersama versi English dan Bahasa Cina Tradisional. Jika terdapat perbezaan antara versi, versi-versi tersebut akan ditafsirkan secara selaras dengan undang-undang terpakai dan teks rasmi yang telah disemak, tanpa mengurangkan hak anda di sisi undang-undang.

18. Hubungi kami

Pengawal data: Winnie Lim 林曉怡, yang mengendalikan Joyfulness Path
Tempat operasi: Malaysia (operasi dalam talian; tiada lokasi kunjungan awam)
Nombor telefon awam: +60 12-234 9607
Pertanyaan privasi dan permintaan hak: winnie.joyfulness.path@gmail.com

Penyedia perkhidmatan teknikal dan penerbitan: SOUL NEW ENERGY LIMITED (心靈新能量有限公司)
No. Syarikat Hong Kong (CR No.): 79188635
No. Sijil Pendaftaran Perniagaan: 79188635-000-11-25-9
Tempat pendaftaran: Hong Kong
Pertanyaan teknikal dan syarikat: hello@soulnewenergy.com